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Public Training

如何管理老臣子及九十後員工?

(Course Code: PM180815)

日期:2018年8月15日(星期三)

時間:上午9:30 - 下午5:30

地點:本校(香港北角渣華道210號3樓)

語言:粵語

費用:每位HKD2,000/*HKD1,800

*於2018年7月25日或之前報名及付款;或三人同時報讀

簡介
面對90後員工進駐企業,將成為企業發展的主力軍,不少管理者都面對着「如何適從」的挑戰?其實以往也有“80後”的經驗,新力軍並非洪水猛獸。作為企業領袖和管理人,必須擁有抱負、與時並進地學習,具精闢的觀察力,能看到他人身上的優點及潛能,加以引導再激勵,不管過往的“80後”,今天的“90後”,或未來的千禧人類,為企業的貢獻,也將是無可估量的!

課程目標

本課程旨在以老臣子及90後員工為範例,用「以人為本」之教練式對話,導師將示範如何激勵團員,讓團員發揮潛能,為團隊企業締造業績。

課程對象

公司或機構的管理層,人力資源管理人員

課程內容

  • 老臣子vs九十後員工大不同

    • 解構各目的:

      • 不同成長環境: 家庭教育、趨勢轉變、媒體洗禮…

      • 不同心理需求層次、思想及行為模式

    • 價值觀及概念: 時間、金錢、責任、夢想…

    • 處事模式: 接收訊息系統、Emoji 溝通世代、動機、耐性…

  • 如何締造富經驗、智慧又有活力的團隊? 從何開始?

    • 讓老臣子與90後同行,融和有效的合作,發揮潛能,創造業績。由尋找意義與量變表現:

      • 如何發揮老臣子的使命感,讓90後員工感到工作自由、既自律,同時達到公司商業目標

      • 如何善用老臣子的智慧,90後的創意+活力

      • 個性管理: 激活老臣子的動力+90後的耐性及責任感

      • Patrick Lencioni 團隊的五項功能失效及有凝聚力的團隊的五項行為

    • 重設管理概念及策略:

      • 角色設定: 上司vs隊友;

      • 校準合作關係-成為同一陣線;

      • 調正管理態度

  • 企業領袖和管理人溝通秘技-「以人為本」之教練式對話

    • 教練式對話模型:

      • 理念

      • 七大原素

      • 操作技巧

    • 「教練對話」示範

    • 個案分析

    • Q&A

講者介紹 Miss Teresa Chan

工商管理碩士、Wiley Everything DiSC ®國際認證顧問導師

國際身心語義學學會-認證企業及人生教練、認證小組和團隊教練、身心語言程式學發證導師、認可身心語言程式學高級執行師

擁有20多年人力資源顧問、教練和培訓經驗,負責行政管理人員招聘,團隊建立和培訓工作。她培訓的客戶包括中華電力香港有限公司、房屋委員會、瑞士信貸、香港國際碼頭、香港紅十字會等等。

查詢
電話:2153 9887
電郵:training@ced.edu.hk

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