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Public Training

關公危機 vs 公關災難

(Course Code: PR170427)

日期:2017年4月27日

時間:上午9:30 - 下午5:30

地點:本校(香港北角渣華道210號3樓)

語言:粵語

費用:港幣2300元/*2100元

*於2017年4月6日或之前報名及付款,或三人同時報讀,可獲優惠。

公共關係常被誤為是一種專業技巧,運用語言藝術和傳媒操作,掩蓋過失或推卸責任;唯在網絡化和透明化的資訊世代,真相最易被揭發,文過飾非,只會造成更大的公關災難。卓越的關公危機把關,是如何做到臨危不亂,處變不驚,以從容,誠懇,負責的態度去面對問題,繼而有策略地收復失地,做到轉危為機。Spin Doctor (政治化妝師)雖有作用,更需要知道如何以真面目見人。

課程對象

企業/機構主管、從事公關/市場部門人士

此課程加入最新元素及個案,更為實用,即使曾修讀「與傳媒共舞,應對危機」的學員,均歡迎報讀。

課程內容

  • 網絡時代的公共關係

  • 見煙知火的危機識別

  • 媒體關係VS媒體偏見

  • 七個常見的危機訊號

  • 永遠有效的6F原則

  • 危機管理的4R定律

  • PIAO的四頂帽子

  • 在危機中攝取機會

  • 自行引爆與防彈工程

  • 關鍵時刻的領導特質

  • 前事不忘後事之師

  • 個案分析:

    • 麥當勞食材危機

    • Samsung手機著火

    • 稻香集團炒飯事件

  • 模擬練習

講者介紹

李錦洪

簡歷:香港資深跨媒體工作者,逾三十年傳媒工作經驗,憑其學養及口才,經常應邀為政府部門,公私營機構,教育及社會服務界開設說話溝通及演說技巧,危機管理面對傳媒,故事技巧等專門培訓課程。近年主領有關傳媒與溝通技巧,故事管理與創意思維工作坊之單位包括:香港浸會大學,香港中文大學,香港電燈公司,醫院管理局,房屋署,地政總署,差餉物業估價署,勞工處,公務員培訓處,機場管理局,警務處,立法會秘書處,環保署,東華三院,社聯等。

證書頒發

出席率達總時數80%以上之學員可獲「華基商學院 CED School of Business」頒發出席證書乙張。

查詢
電話:2153 9887
電郵:training@ced.edu.hk

當報名時,應先閱讀網站刊登的條款,並同意遵守。詳情請按此