Public Training

關公危機 vs 公關災難

(Course Code: PR170427)

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日期：2017年4月27日

時間：上午9:30 - 下午5:30

地點：本校(香港北角渣華道210號3樓)

語言：粵語

費用:港幣2300元/*2100元

*於2017年4月6日或之前報名及付款，或三人同時報讀，可獲優惠。

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公共關係常被誤為是一種專業技巧，運用語言藝術和傳媒操作，掩蓋過失或推卸責任；唯在網絡化和透明化的資訊世代，真相最易被揭發，文過飾非，只會造成更大的公關災難。卓越的關公危機把關，是如何做到臨危不亂，處變不驚，以從容，誠懇，負責的態度去面對問題，繼而有策略地收復失地，做到轉危為機。Spin Doctor (政治化妝師)雖有作用，更需要知道如何以真面目見人。

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課程對象

企業/機構主管、從事公關/市場部門人士

此課程加入最新元素及個案，更為實用，即使曾修讀｢與傳媒共舞，應對危機｣的學員，均歡迎報讀。

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課程內容

• 網絡時代的公共關係

• 見煙知火的危機識別

• 媒體關係VS媒體偏見

• 七個常見的危機訊號

• 永遠有效的6F原則

• 危機管理的4R定律

• PIAO的四頂帽子

• 在危機中攝取機會

• 自行引爆與防彈工程

• 關鍵時刻的領導特質

• 前事不忘後事之師

• 個案分析：

  • 麥當勞食材危機

  • Samsung手機著火

  • 稻香集團炒飯事件

• 模擬練習

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講者介紹

李錦洪

簡歷：香港資深跨媒體工作者，逾三十年傳媒工作經驗，憑其學養及口才，經常應邀為政府部門，公私營機構，教育及社會服務界開設說話溝通及演說技巧，危機管理面對傳媒，故事技巧等專門培訓課程。近年主領有關傳媒與溝通技巧，故事管理與創意思維工作坊之單位包括：香港浸會大學，香港中文大學，香港電燈公司，醫院管理局，房屋署，地政總署，差餉物業估價署，勞工處，公務員培訓處，機場管理局，警務處，立法會秘書處，環保署，東華三院，社聯等。

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證書頒發

出席率達總時數80%以上之學員可獲｢華基商學院 CED School of Business｣頒發出席證書乙張。

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查詢
電話：2153 9887
電郵：training@ced.edu.hk

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當報名時，應先閱讀網站刊登的條款，並同意遵守。詳情請按此。

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