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Public Training

危機管理與傳媒攻略

(Course Code: PR221207)

日期: 2022.12.07 (星期三)

時間: 9:30am - 5:30pm

地點: 實體班,九龍油尖旺區

授課語言: 粵語

費用: 港幣2500元 / *港幣2300元

*於2022年11月16日或之前報名及付款;或三人同時報讀

課程簡介及目的
社會環境與傳媒生態的蛻變,出意外成為新常態,機構服務一旦出現問題而不擅處理,容易觸發危機和公關災難,繼而影響形象以致實際收益。本課程提供策略性思維和傳媒對拆技巧,有助確立公關形象,化解危機,並以進取姿態建立傳媒關係。課程兼顧理論與實際,在導師指引下進行分組研討及模擬練習,同時作評估修正,效果相得益彰。

課程對象

各公司的管理層、公關、需要面對公眾或傳媒的職員等

授課模式

本實體課程以輕鬆、有趣、案例分享等方式進行,並輔以理論為基礎。

課程大綱

  • 危機常態化的心理装備

  • 見煙知火的危機意識

  • 從事故、災難到拆彈

  • 應對傳媒四大基本功

  • 接受訪問的Do & Don’t

  • 發言人的攻守角色

  • 危機處理的4R與5F

  • 道歉的藝術

  • 個案分析與模擬練習

證書頒發

出席率達總時數80%以上之學員可獲「華基商學院 CED School of Business」頒發出席證書乙張。

講者介紹

李錦洪先生
香港資深跨媒體工作者,近四十年傳媒工作經驗,出身星島報業,曾任職記者、採訪主任,主筆及總編輯。九十年代始李生轉戰電子傳媒,曾主持多個收視率極高的電台及電視節目,包括諷喻時弊的時事評論節目《頭條新聞》、《傳媒春秋》;社會焦點電視論壇如「特首施政報告」及「財政預算案論壇」;以及最受歡迎的烽煙節目《九十年代》等等。
    李錦洪現時為「基督教時代論壇週報」榮休社長,網絡電台D100節目主持,曾任城市大學EMBA課程「溝通與演說學」特約講師(2006-2018),伯特利神學院「溝通與表達學」特約講師,加拿大「華僑之聲電台」香港特約評論員。他的著作深受大眾歡迎,包括有「迎向未來的十堂課」、「有話好說—青少年溝通學堂」、「工作夢飛翔」、「溝通演說26式」、「與智慧飛翔」等十多本。
    憑其學養及口才,經常應邀為政府部門,公私營機構,教育及社會服務界開設說話溝通及演說技巧,危機管理面對傳媒,故事技巧,團隊情神、自我管理等專門培訓課程。
    近年主領有關傳媒與溝通技巧、危機管理與公關技巧、公共演說、故事管理、創意思維、處理投訴工作坊之單位包括:醫院管理局、房屋署、地政總署、機電署、勞工處、公務員培訓處、機場管理局、警務處、天文台、教育局、消防處、MTR、澳門政府新聞局、澳門政府衛生局、澳門教育暨青年局、澳門聖公會福利協會、香港浸會大學、香港中文大學、香港電燈公司、香港零售及管理協會、東華三院、YMCA、YWCA、香港社會服務聯會、生產力中心;商企包括Crystal Group、Polar Ltd、Cisco System等。

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電話:2770 3033
電郵: info@ced.edu.hk

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