Public Training

銷售技巧基礎實務課程

(Course Code: SM250318)

​​

日期: 2025.03.18 (星期二)

時間: 10:00am - 5:00pm

形式: 線上課程 (Zoom)

授課語言: 粵語

費用: 港幣$1,780 / *港幣$1,580

(*於2025年3月4日或之前報名及付款，或三人同時報讀)

​​

簡介

銷售是一種可以通過練習和培訓學習和提高的技能。無論你是銷售新手還是想要重溫你的基本銷售技能，本課程旨在幫助你掌握銷售的基礎知識，並提高你的銷售業績和效果。

​

課程對象

本課程適合任何想要獲得基本銷售技巧的知識和技能的人，例如：

• 有抱負或新入職的銷售人員，想要開始或提升他們的銷售職業生涯

• 有經驗的銷售人員，想要重溫或更新他們的銷售技能

• 非銷售專業人士，想要出於個人或專業原因學習或提高他們的銷售技能

​

課程目的

在本課程結束時，學員將能夠：

• 解釋銷售人員的角色和職責，以及影響當今銷售的趨勢和挑戰。

• 識別和劃分你的目標市場和客戶，並研究他們的需求、期望和目標。

• 運用適合你的業務和行業的銷售方法和模型，並遵循銷售週期的各個階段。

• 與你的潛在客戶和現有客戶有效和有說服力地溝通，並使用各種銷售技巧和工具來建立關係、信任和價值。

• 處理反對、拒絕和失敗，並以信心和韌性克服它們。

• 完成銷售，並提供售後服務、推薦和見證。

• 管理你的時間和領域，並計劃、優先和跟蹤你的銷售活動和目標。

• 處理拒絕和壓力，並應對銷售的挑戰和壓力。

​

課程內容

• 認識什麼是銷售以及它的重要性：了解銷售基礎、銷售週期以及為自己和你的組織進行銷售的好處

• 如何成為專業的銷售人員：了解如何培養專業性格、成功穿著、有效溝通以及與潛在客戶和現有客戶建立融洽的關係

• 如何識別和了解你的客戶：了解如何研究你的潛在客戶或潛在客戶群體，了解他們的需求和願望，並相應地調整你的銷售宣傳

• 如何展示你的產品和服務：了解如何描述你的產品和服務的功能和優點、使用講故事和演示以及處理異議和問題

• 如何完成銷售：了解如何識別購買訊號、請求訂單、克服阻力並確認銷售

• 如何跟進和維持關係：了解如何感謝你的客戶、提供售後服務、尋求推薦以及保持聯繫以獲得回頭客

• 如何管理你的時間和銷售領域：了解如何規劃你的銷售活動、確定任務的優先順序、設定目標並追蹤進度以及優化你的銷售區域

• 如何處理拒絕和壓力：學習如何應對銷售的挑戰和壓力，處理拒絕和失敗，並保持積極性和動力

​

學習成果

在本課程結束時，參加者將能夠：

• 展示你在基本銷售技巧方面的知識和技能，並將它們應用到你的銷售活動和目標

• 提高你的銷售業績和效果，並實現你的銷售配額和目標

• 提高你的客戶滿意度和忠誠度，並擴大你的客戶群和市場份額

• 增強你的信心和自尊，並慶祝你的進步和成果

• 減少你的壓力和挫折感，並改善你的工作生活平衡和滿意度

​

證書頒發

出席率達總時數80%以上之學員可獲｢華基商學院｣頒發電子出席證書。

​

講者介紹

Mr Jacky WONG
華基商學院課程總監

畢業於香港科技大學，曾服務於美國友邦保險、金域假日酒店等機構；擁有逾15年教育培訓及管理經驗，擅長傳統公函文書禮儀、電子文書禮儀、溝通技巧、匯報技巧、談判技巧、領導力、團隊建設、人際關係、客戶服務及創意應用等培訓專案，黃導師擅於以互動、體驗和理論，以及風趣、生動來分享教學。黃先生精於Word、Excel 及 PowerPoint 在職場上的實戰運用，亦擅於深入淺出，講授香港勞工法例，尤其精於工資計算(713)及工傷賠償計算方法，讓學員能容易掌握和應用於工作和生活中。黃先生曾多次獲商務團體、教育機構、非牟利機構邀請講授課程，深受客戶的信賴和好評。客戶包括：勞工處、綠色和平、香港明愛、香港樂施會、香港基督教女青年會、循道衛理楊震社會服務處、富士電機（香港）、交通銀行、信滙會計師事務所、澳門高美好食品有限公司等。

​

​查詢
Tel: 2770 3033
Email: info@ced.edu.hk

​

當報名時，應先閱讀網站刊登的條款，並同意遵守。詳情請按此。

​