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Public Training
銷售技巧基礎實務課程
(Course Code: SM240731)
日期: 2024.07.31 (星期三)
時間: 10:00am - 5:00pm
形式: 線上課程 (Zoom)
授課語言: 粵語
費用: 港幣$1,780 / *港幣$1,580
(*於2024年7月17日或之前報名及付款,或三人同時報讀)
簡介
銷售是一種可以通過練習和培訓學習和提高的技能。無論你是銷售新手還是想要重溫你的基本銷售技能,本課程旨在幫助你掌握銷售的基礎知識,並提高你的銷售業績和效果。在本課程中,學員將學習如何:
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理解銷售人員的角色和職責,以及現今銷售的趨勢和挑戰
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識別和劃分你的目標市場和客戶,並研究他們的需求、期望和目標
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運用適合你的業務和行業的銷售方法和模型,並遵循銷售週期的各個階段
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與你的潛在客戶和現有客戶有效和有說服力地溝通,並使用各種銷售技巧和工具來建立關係、信任和價值
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處理反對、拒絕和失敗,並以信心和韌性克服它們
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完成銷售,並提供售後服務、推薦和見證
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管理你的時間和領域,並計劃、優先排序、和跟蹤你的銷售活動和目標
課程對象
本課程適合任何想要獲得基本銷售技巧的知識和技能的人,例如:
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有抱負或新入職的銷售人員,想要開始或提升他們的銷售職業生涯
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有經驗的銷售人員,想要重溫或更新他們的銷售技能
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非銷售專業人士,想要出於個人或專業原因學習或提高他們的銷售技能
課程目的
在本課程結束時,學員將能夠:
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解釋銷售人員的角色和職責,以及影響當今銷售的趨勢和挑戰。
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識別和劃分你的目標市場和客戶,並研究他們的需求、期望和目標。
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運用適合你的業務和行業的銷售方法和模型,並遵循銷售週期的各個階段。
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與你的潛在客戶和現有客戶有效和有說服力地溝通,並使用各種銷售技巧和工具來建立關係、信任和價值。
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處理反對、拒絕和失敗,並以信心和韌性克服它們。
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完成銷售,並提供售後服務、推薦和見證。
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管理你的時間和領域,並計劃、優先和跟蹤你的銷售活動和目標。
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處理拒絕和壓力,並應對銷售的挑戰和壓力。
課程內容
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認識什麼是銷售以及它的重要性
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如何成為專業的銷售人員
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如何識別和了解你的客戶
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如何展示你的產品和服務
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如何完成銷售
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如何跟進和維持關係
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如何管理你的時間和銷售領域
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如何處理拒絕和壓力
證書頒發
出席率達總時數80%以上之學員可獲「華基商學院」頒發電子出席證書。
講者介紹
Mr Jacky WONG
華基商學院課程總監
畢業於香港科技大學,曾服務於美國友邦保險、金域假日酒店等機構;擁有逾15年教育培訓及管理經驗,擅長傳統公函文書禮儀、電子文書禮儀、溝通技巧、匯報技巧、談判技巧、領導力、團隊建設、人際關係、客戶服務及創意應用等培訓專案,黃導師擅於以互動、體驗和理論,以及風趣、生動來分享教學。黃先生精於WORD、EXCEL及POWERPOINT在職場上的實戰運用,亦擅於深入淺出,講授香港勞工法例,尤其精於工資計算(713)及工傷賠償計算方法,讓學員能容易掌握和應用於工作和生活中。黃先生曾多次獲商務團體、教育機構、非牟利機構邀請講授課程,深受客戶的信賴和好評。客戶包括:勞工處、綠色和平、香港明愛、香港樂施會、香港基督教女青年會、循道衛理楊震社會服務處、富士電機(香港)、交通銀行、信滙會計師事務所、澳門高美好食品有限公司等。
查詢
Tel: 2770 3033
Email: info@ced.edu.hk
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