Public Training

銷售技巧高級實務課程

(Course Code: SM240807)

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日期: 2024.08.07 (星期三)

時間: 10:00am - 5:00pm

形式: 線上課程 (Zoom)

授課語言: 粵語

費用: 港幣$1,780 / *港幣$1,580

(*於2024年7月24日或之前報名及付款，或三人同時報讀)

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簡介

歡迎來到銷售技巧高級實務課程。本課程將幫助學員將銷售技能提升到一個新的水平。在本課程中，學員將學習如何制定銷售策略，有效地尋找潛在客戶，建立價值和信任，談判和影響，交叉銷售和增銷，處理棘手的客戶和困難情況，並使用技術和工具來提高銷售業績和生產力。

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課程對象

本課程適合有一些銷售經驗並想要提高他們的銷售技能和效果的銷售專業人士。學員應該對銷售的概念，過程和技巧有基本的了解，以及願意學習和練習新的技能。本課程不適合銷售的初學者。未有銷售經驗的學員，請報讀本學院的「銷售技巧基礎實務課程」。

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課程目的

在本課程結束時，學員將能夠：

• 制定符合業務目標和資源的銷售策略

• 使用各種方法和管道，有效地尋找潛在客戶並確定潛在客戶的資格

• 利用信譽、權威和融洽關係與潛在客戶和客戶建立價值和信任

• 利用說服和影響技巧進行談判和施加影響，克服異議，創造雙贏結果，並達成更多交易

• 使用科技進行交叉銷售和追加銷售，以識別和創造額外的銷售機會，並提供可增加價值並滿足客戶需求的解決方案

• 處理棘手的客戶和情況，運用處理憤怒、不滿意或要求苛刻的客戶的技能，專業有效地解決衝突和投訴

• 使用各種銷售工具和技術（例如 CRM 系統、社群媒體、電子郵件和影片），利用科技和工具來提高銷售業績和生產力

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課程內容

• 如何制定銷售策略

• 如何有效地尋找潛在客戶

• 如何建立價值和信任

• 如何談判和影響

• 如何交叉銷售和增銷

• 如何處理棘手的客戶和情況

• 如何使用技術和工具

• 如何發展和提高銷售技能

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證書頒發

出席率達總時數80%以上之學員可獲｢華基商學院｣頒發電子出席證書。

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講者介紹

Mr Jacky WONG
華基商學院課程總監

畢業於香港科技大學，曾服務於美國友邦保險、金域假日酒店等機構；擁有逾15年教育培訓及管理經驗，擅長傳統公函文書禮儀、電子文書禮儀、溝通技巧、匯報技巧、談判技巧、領導力、團隊建設、人際關係、客戶服務及創意應用等培訓專案，黃導師擅於以互動、體驗和理論，以及風趣、生動來分享教學。黃先生精於WORD、EXCEL及POWERPOINT在職場上的實戰運用，亦擅於深入淺出，講授香港勞工法例，尤其精於工資計算(713)及工傷賠償計算方法，讓學員能容易掌握和應用於工作和生活中。黃先生曾多次獲商務團體、教育機構、非牟利機構邀請講授課程，深受客戶的信賴和好評。客戶包括：勞工處、綠色和平、香港明愛、香港樂施會、香港基督教女青年會、循道衛理楊震社會服務處、富士電機（香港）、交通銀行、信滙會計師事務所、澳門高美好食品有限公司等。

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​查詢
Tel: 2770 3033
Email: info@ced.edu.hk

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當報名時，應先閱讀網站刊登的條款，並同意遵守。詳情請按此。

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